Desistimiento

Si cambias de idea

Si compras como particular, puedes desistir de la compra sin dar motivos:

1. Avísanos en los 14 días naturales siguientes a recibir la pieza, por correo a info@campaonline.com, con tu número de pedido. Puedes usar el modelo de formulario.
2. Envíanos la pieza bien embalada, sin montar, en los 14 días siguientes a avisarnos. El envío de vuelta lo pagas tú.
3. Te devolvemos el precio de lo que pagaste, sin incluir los gastos de envío de ida, por el mismo medio de pago, en cuanto recibamos la pieza.

Si la pieza vuelve montada, dañada o con más manipulación de la necesaria para comprobarla, descontaremos su pérdida de valor.

Si la pieza llega con un problema

Si no es la del anuncio, llega dañada o no funciona, escríbenos con el número de pedido y fotos. Respondemos de las faltas de conformidad que aparezcan durante un año desde la entrega, sin coste para ti: reparación o sustitución si es posible y, si no, rebaja del precio o devolución del dinero. Los detalles y plazos están en las condiciones de venta.

Si no le vale a tu coche

Si el anuncio era correcto, puedes desistir como se explica arriba. Para evitarlo, compara la referencia de tu pieza con la de las fotos y pregúntanos antes de pedirla.

Talleres y empresas

Las compras profesionales no tienen derecho de desistimiento. Los defectos se reclaman en los plazos del Código de Comercio que explican las condiciones de venta.

¿Dudas? Escríbenos a info@campaonline.com.